OSENSE COLUMN
AZ疫苗、線上展覽科技 誰才是慘澹會展產業最佳救贖?

AZ疫苗入台,行政院長蘇貞昌接種全台第一針,隨後衛福部長陳時中也跟進。
照片來源:行政院

疫苗上市,副作用傳言不斷,為了替民眾建立信心,行政院長蘇貞昌、衛福部長陳時中 3/22 一早前往台大醫院帶頭施打。首批醫護施打完畢,還有九大類民眾優先接種,雖然 11 萬劑數量尚不足,至少對民生保護跨出了第一步。

但同樣受疫情影響的國際商情,卻不因疫苗推出而得到救贖,就如主題性商務交易的核心--會展產業,去年可謂跌落谷底,今年也未見起色,甚至讓經濟部再次出手,宣布再多發放3個月相關產業員工薪資跟營運資金的補助。只是補助能撐多久?

以國內最大策展單位外貿協會來說,2021上半年舉辦三大展覽—台北國際工具機展、台北國際汽車零配件展、台北國際電腦展覽會,已經有兩個展因疫情使得實體展延期或停辦,百億美元商機突然可能憑空消失,策展方、廠商焦心不已,都將指望轉往線上,最新展會科技的即時救援,無疑成為展會商情的救生筏。

今年的台北國際工具機展原訂線上線下Hybrid展出,疫情考量下,外貿協會仍決定延期實體展,將展覽火力全灌注於線上。
照片來源:台北國際工具機展線上展覽系統

坊間不乏繽紛絢麗的官網,已能完整呈現品牌風格、產品資訊,為何還需要「線上展覽系統」?會這樣問的人肯定沒想過商務人士真正的需求是什麼。商業洽談的環節中,除了了解商品特色,最重要的是「議價」,一來一往的心理戰,必須是「人與人」直接對接才能演出的精彩橋段。

台北國際工具機展的線上展覽系統配置即時訊息功能 ( Instant Message ) ,廠商安排業務直接與客戶線上對談,模擬實體商業展會環節,讓商務洽談回歸人與人溝通的本質。
圖片來源:台北國際工具機展線上展覽系統

不知道何時終結的疫情時代,該如何打破遠距藩籬,重塑商業可能?既然見不了面,將線上展覽系統加入即時訊息功能 ( Instant Message ) 是一種解方。在線觀展的同時不需切換系統,直接用站內即時訊息串接客戶及廠商代表,讓商談自然發生,回歸實體展會也很重視的「人本」交流。

AZ 疫苗有如及時雨,普及後可望有效控制疫情擴散,但要提振特定產業,還需對症下藥。會展業重挫不振之際,用新科技輔以內行人才能掌握的產業知識,除了可一解無法群聚的燃眉之急,也能為疫情後新常態描繪新產業方向。 細推敲便可得知人的習慣與需求,進而設計最合用的服務,同時創造無限商機。
本文轉載自 聯合新聞網
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