OSENSE COLUMN

參展廠商一直被客戶放鳥?你需要線上商務橋接新利器O’Expo線上展覽方案!

你可曾想過,為何參觀者預約廠商會議老是愛亂放鳥?

你可曾想過,為何參觀者不想填真實資料?

你可曾想過,為何商展媒合有那麼多眉眉角角?

上述幾個問題,如果以實體展的參觀者角度考慮,答案可能會是「我只是來看看有哪些合作可能」、「我想把決定權留在自己手上,不想讓參展廠商主動聯繫我」……甚至,參展只是蹺班公出的理由。

但對策展方、參展廠商而言,卻是坐看煮熟的鴨子飛走了。明明看得到來參觀的客戶,卻無法有效留人、留下聯繫資料,在後疫情時代,這些問題也會從線下商展被完完整整帶到線上。

圖/O’Expo的介面模擬真實展場空間,主舞台畫面live播放策展方節目,亦可在周邊版面擺放廠商廣告或最新消息,一目瞭然。

一場Covid-19,幾乎所有產業都被迫轉型,重要的商務橋接媒介--「展會」也因群聚風險紛紛改採線上舉辦。展會轉型初期,你可能選擇使用Microsoft Teams或Zoom這樣的軟體「先擋著」,但這些軟體只具備視訊會議功能,無法面面俱到。從參展廠商的商品展示,參觀者的逛展體驗,乃至進一步的商務洽談,會後的合作推進,依然要仰賴「人力」的投入。要節省人力,順暢整段觀展流程、增加客戶黏著度、加速商業媒合,你勢必得採用一套完整的「線上展覽方案」。

OSENSE對實體展會的痛點有著深刻了解,我們將長期研究的心得複製應用至線上。日本知名廣告公司博報堂也與OSENSE共同撰寫出厚達七十多頁的要件定義書,其中囊括線上展覽所需的一千多個功能,為線上展會每一個環節設計最佳的服務及IT需求,打造出線上展會最強的技術支援方案--O’Expo線上展覽方案。

OSENSE認為,線上展覽與實體展的概念,以及參與者的行爲、需求皆並無二致,因此O’Expo的設計理念著重於「完善展會的商業媒合流程」。首先,降低的入場門檻,參與O’Expo的線上展覽,只要在報名頁面填寫簡單的資料,開展時系統會自動發信提醒。在此之前,參觀者可以先行了解參展的有哪些廠商,並針對有興趣的對象預約,介面中還有展會主舞台、即時線上聊天、獨立視訊會議空間,以及交換名片等專屬功能,完全貼合商務人士需求。

圖/B2B商業展覽中,面對面洽談是很重要的,在這獨立的小型會議空間中,參展廠商與客戶可深入了解彼此的商品與需求的契合度,快速推進到議價環節。

對策展方而言,完善的系統服務與順暢的流程設計,可以提供廠商和參觀者優質體驗,有效留住參觀者,幫助參展廠商提高媒合率,同時讓策展方和廠商會後的追蹤與聯繫更輕鬆。在線上展覽即將蓬勃之際,O’Expo線上展覽方案將是展會轉型策劃的最佳選擇。

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